🚀 Sobre el Proceso
• ¿Cuánto tiempo tardan en entregar mi tienda o sitio web?
El tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles. Este plazo comienza a correr una vez que nos entregás todo el material necesario (fotos, textos, logos y accesos).
• ¿Qué información necesito enviarles para empezar?
Principalmente necesitaremos tu logotipo (en la mejor calidad posible), las fotos de tus productos o servicios, una breve descripción de tu negocio y tus datos de contacto. Una vez que contrates, te enviaremos una guía sencilla con todo lo que necesitamos.
• ¿Puedo pedir cambios antes de que la tienda se publique?
¡Por supuesto! Antes del lanzamiento, realizamos una revisión final con vos para asegurarnos de que todo esté tal cual lo imaginaste y realizar los ajustes necesarios.
🛍️ Sobre Tiendanube
• ¿El precio incluye el costo mensual de Tiendanube?
No, nuestro servicio corresponde al diseño y configuración profesional de tu tienda. El costo mensual de mantenimiento de la plataforma es independiente. Sin embargo, Tiendanube ofrece planes gratuitos (según el rubro) y nosotros te asesoramos para elegir el que mejor te convenga.
• ¿Tengo que saber programar para usar mi tienda?
Para nada. Te entregamos una tienda 100% autoadministrable. Vas a poder cargar productos, cambiar precios y gestionar tus ventas de forma súper sencilla sin tocar una sola línea de código.
💳 Pagos y Contratación
• ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito (con opciones de cuotas sin interés) a través de la plataforma. Si preferís pagar por transferencia o depósito, tenés un 10% de descuento adicional en todos nuestros servicios.
• ¿Cómo contrato un servicio?
Es muy fácil: elegís el servicio que necesitás en nuestra web, lo agregás al carrito y finalizás la compra. Enseguida nos pondremos en contacto con vos vía WhatsApp o mail para empezar a trabajar.
🎨 Diseño y Contenido
• ¿Qué pasa si todavía no tengo logo?
¡No hay problema! Contamos con un servicio específico de Diseño de Logo que podés sumar a tu pedido para que tu marca nazca con una identidad profesional desde el primer día.
• ¿Las fotos de los productos las sacan ustedes?
El material fotográfico debe ser provisto por el cliente. Si no tenés fotos profesionales, ¡no te desanimes! Podemos asesorarte para que logres las mejores tomas con lo que tengas a mano para que tu tienda luzca impecable.
